Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest RELIMF Sp. z o.o., z siedzibą w Żorach 44-240, przy ul. Handlowa 1, NIP: 6511749707, REGON: 540786637.
Kontakt: kontakt@relimf.pl, tel.: 500 855 628.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe pacjentów i użytkowników strony przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług medycznych i rehabilitacyjnych, prowadzenie dokumentacji medycznej (podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. h RODO oraz ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta).
• Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych).
• Kontakt w sprawie umówionych wizyt, zapytań i rejestracji online.
• Obsługa wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy, w tym udzielenie odpowiedzi na zapytanie oraz kontakt zwrotny.
• Obsługa zgłoszeń i zapytań dotyczących szkoleń, w tym przekazanie informacji organizacyjnych, dostępności miejsc oraz warunków udziału.
• Prowadzenie działań marketingowych wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji usług, takie jak: imię, nazwisko, PESEL lub data urodzenia, adres, telefon, email, dane medyczne niezbędne do diagnozy i prowadzenia terapii.

W przypadku formularza kontaktowego oraz formularza zapisu na szkolenie przetwarzamy dane podane dobrowolnie w formularzu, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres email, wybraną usługę i preferowaną formę kontaktu. W formularzu szkoleniowym możemy dodatkowo przetwarzać zawód, specjalizację oraz treść wiadomości.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• Podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne i IT.
• Laboratoriom i innym placówkom medycznym w zakresie niezbędnym do realizacji świadczeń.
• Organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

5. Przechowywanie danych

Dane medyczne przechowywane są zgodnie z wymogami prawa przez okres 20 lat od dnia dokonania ostatniego wpisu w dokumentacji medycznej (chyba że przepisy przewidują krótszy lub dłuższy termin). Dane marketingowe przetwarzane są do czasu wycofania zgody.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
• Sprostowania danych.
• Ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych (w granicach prawa).
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies i technologie pokrewne

Strona ReLimf wykorzystuje niezbędne pliki cookies i dane w pamięci lokalnej (localStorage), a po Twojej zgodzie również Google Analytics do pomiaru odwiedzin strony. Dane są wykorzystywane w celach:

• Technicznych: niezbędnych do prawidłowego wyświetlania strony.
• Funkcjonalnych: np. zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego zgody na używanie plików cookies.
• Analitycznych: Google Analytics działa w trybie uzyskiwania zgody. Do czasu wyrażenia zgody zapis cookies analitycznych jest zablokowany, a po zgodzie usługa służy do zbiorczego pomiaru odwiedzin oraz sposobu korzystania ze strony.
• Zewnętrznych: Mapy Google są ładowane wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie (kliknięciu w przycisk „Załaduj”), co zapobiega automatycznemu przesyłaniu danych do podmiotów trzecich.

Google Analytics 4 jest usługą analityczną Google Ireland Limited. Po wyrażeniu zgody usługa może zapisywać w przeglądarce pliki cookies, w szczególności _ga oraz _ga_<identyfikator>, które służą do odróżniania użytkowników i sesji. Domyślny czas działania tych plików cookies wynosi do 2 lat.

W ramach Google Analytics mogą być przetwarzane zbiorcze informacje o korzystaniu ze strony, takie jak liczba użytkowników, statystyki sesji, odwiedzane podstrony, przybliżona lokalizacja oraz dane techniczne przeglądarki i urządzenia. Nie przekazujemy do Google Analytics danych podanych w formularzach kontaktowych ani danych pozwalających Google bezpośrednio zidentyfikować użytkownika, takich jak imię i nazwisko, adres email czy numer telefonu.

Zgodę na Google Analytics możesz wyrazić lub odmówić jej w banerze cookies. Jeżeli chcesz zmienić wcześniejszy wybór, usuń dane tej strony w ustawieniach przeglądarki; po ponownym wejściu na stronę baner zgody zostanie wyświetlony ponownie. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane z witryn korzystających z jego usług, znajdziesz na stronie: policies.google.com/technologies/partner-sites.

8. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.